Ứng dụng VssID (Bảo hiểm xã hội số) đã trở thành công cụ đắc lực giúp người lao động chủ động theo dõi quá trình tham gia an sinh của mình. Tuy nhiên, tình trạng hiển thị thiếu thời gian đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) và bảo hiểm y tế (BHYT) vẫn thường xuyên xảy ra, gây tâm lý lo lắng cho không ít người dùng.
Dưới đây là những phân tích chuyên môn giúp bạn hiểu rõ bản chất vấn đề và cách xử lý hiệu quả nhất.
1. Bản chất của việc hiển thị dữ liệu trên ứng dụng VssID
Trước tiên, người lao động cần an tâm rằng toàn bộ quá trình đóng BHXH, BHYT và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) thực tế đã được số hóa và lưu trữ đồng bộ trên hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Việc thông tin hiển thị thiếu trên ứng dụng di động chỉ là vấn đề cập nhật giao diện hiển thị, hoàn toàn không ảnh hưởng đến quyền lợi tham gia hoặc việc thụ hưởng các chính sách an sinh thực tế của bạn.
2. Những nguyên nhân phổ biến dẫn đến sai lệch dữ liệu
Có bốn nhóm nguyên nhân chính dẫn đến việc quá trình đóng bảo hiểm không được hiển thị đầy đủ trên VssID:
- Dữ liệu đơn vị chưa cập nhật: Doanh nghiệp nơi bạn công tác có thể chưa hoàn tất việc cập nhật thông tin đầy đủ cho cơ quan chức năng.
- Chậm trễ trong thủ tục nhân sự: Đơn vị sử dụng lao động chậm đóng bảo hiểm hoặc thực hiện báo tăng, báo giảm lao động không đúng thời điểm quy định.
- Quá trình đồng bộ hệ thống: Cơ quan BHXH đang trong lộ trình đồng bộ hóa dữ liệu từ các nền tảng cũ sang hệ thống quản lý mới.
- Sai sót thông tin cá nhân: Thông tin cá nhân của người lao động có sự sai lệch, dẫn đến việc hệ thống không thể ghép nối chính xác các quá trình tham gia lại với nhau.
3. Quy trình khắc phục và cập nhật thông tin chính xác
Để đảm bảo thông tin trên VssID phản ánh đúng thực tế đóng, bạn có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:
1. Phương thức trực tiếp:
- Bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH đang quản lý để yêu cầu kiểm tra và cập nhật dữ liệu.
- Hoặc phản hồi thông qua bộ phận nhân sự tại doanh nghiệp. Đơn vị có trách nhiệm bổ sung hồ sơ và gửi yêu cầu xác nhận lại quá trình tham gia cho cơ quan BHXH.
2. Phương thức trực tuyến:
- Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia, chọn mục "Phản ánh, kiến nghị".
- Tại đây, bạn cần mô tả rõ ràng mốc thời gian bị thiếu kèm theo mã số BHXH để hệ thống tiếp nhận và xử lý theo quy trình nghiệp vụ.
4. Hồ sơ cần chuẩn bị để đối soát thông tin
Để quá trình điều chỉnh diễn ra thuận lợi, bạn nên chuẩn bị sẵn các giấy tờ và thông tin sau:
- Căn cước công dân và mã số BHXH cá nhân.
- Các văn bản, giấy tờ liên quan đến quá trình làm việc tại các đơn vị (Hợp đồng lao động, quyết định tiếp nhận...) để làm cơ sở đối chiếu.
- Đối với giao dịch trực tuyến: Chụp ảnh màn hình quá trình tham gia trên ứng dụng VssID, đặc biệt là các giai đoạn bị thiếu dữ liệu để làm minh chứng đính kèm.
Việc chủ động kiểm tra và yêu cầu cập nhật thông tin không chỉ giúp bạn quản lý tốt lộ trình an sinh của bản thân mà còn hỗ trợ cơ quan chức năng hoàn thiện dữ liệu số quốc gia.
---------------------------------------
Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp vui lòng liên hệ:
Hotline CSKH: (028)-3866-4188 (Nhấn phím 1) hoặc
Hotline hỗ trợ: 1900 6154
Website: ts24.com.vn
Email: sales@ts24.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/TS24official