Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của người tham gia bảo hiểm trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã chính thức ban hành Công văn số 347/BHXH-VP. Chỉ đạo này nhấn mạnh việc nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, đảm bảo các chế độ an sinh xã hội được vận hành thông suốt, không bị gián đoạn trong suốt kỳ nghỉ lễ.
1. Đảm bảo tính liên tục của hệ thống an sinh xã hội
Trong giai đoạn cao điểm trước, trong và sau Tết, BHXH Việt Nam yêu cầu lãnh đạo các đơn vị trực thuộc và BHXH tỉnh, thành phố phải quán triệt tinh thần phục vụ xuyên suốt. Mục tiêu cốt lõi là không để bất kỳ vướng mắc hành chính nào làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động và doanh nghiệp.
Các đơn vị cần xây dựng phương án phân công nhân sự trực cụ thể, đảm bảo quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính diễn ra đúng quy định, đáp ứng kịp thời nhu cầu của các đối tượng thụ hưởng.
2. Ưu tiên chi trả lương hưu và giải quyết hồ sơ trước tết
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra là việc tập trung giải quyết dứt điểm các chế độ BHXH, Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) còn tồn đọng. Đặc biệt, công tác chi trả lương hưu và trợ cấp hàng tháng phải được thực hiện đầy đủ, đúng hạn trước khi bắt đầu kỳ nghỉ Tết. Điều này không chỉ bảo đảm quyền lợi tài chính chính đáng mà còn góp phần giúp người lao động và người về hưu yên tâm đón Tết.
3. Bảo vệ quyền lợi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
Đối với lĩnh vực y tế, BHXH Việt Nam yêu cầu các địa phương phối hợp chặt chẽ với cơ sở khám chữa bệnh để đảm bảo quyền lợi cho người có thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT).
Giám sát quy trình: Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng từ chối hoặc gây khó khăn cho bệnh nhân khi đi khám chữa bệnh trong dịp lễ.
Xử lý tình huống: Thiết lập đường dây nóng hoặc đầu mối liên hệ để giải quyết ngay lập tức các phát sinh về thủ tục thẻ BHYT tại các cơ sở y tế.
4. Siết chặt kỷ cương và minh bạch thông tin liên hệ
Bên cạnh việc thực thi nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ công chức được đặt lên hàng đầu. BHXH Việt Nam yêu cầu toàn hệ thống thực hiện nghiêm kỷ cương hành chính, đồng thời đẩy mạnh công tác truyền thông rộng rãi.
Các thông tin về lịch làm việc, quy định mới và đầu mối hỗ trợ khẩn cấp cần được thông báo công khai để người dân và doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt. Việc lấy người dân làm trung tâm phục vụ chính là thước đo cho sự thành công của ngành BHXH trong nỗ lực bảo đảm an sinh xã hội bền vững cho mùa Tết Bính Ngọ 2026 an toàn và nghĩa tình.
Lời kết: Sự chủ động từ phía cơ quan quản lý là nền tảng quan trọng giúp ổn định tâm lý xã hội trong những ngày lễ lớn. Việc nắm vững các chỉ đạo này sẽ giúp doanh nghiệp và người lao động chủ động hơn trong việc sắp xếp kế hoạch và đảm bảo quyền lợi cá nhân.
---------------------------------------
Để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp vui lòng liên hệ:
Hotline CSKH: (028)-3866-4188 (Nhấn phím 1) hoặc
Hotline hỗ trợ: 1900 6154
Website: ts24.com.vn
Email: sales@ts24.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/TS24official