Ngày 11/03/2026, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã chính thức ban hành Quyết định số 207/QĐ-BHXH. Đây là văn bản then chốt định hướng cho công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) trong năm 2026, với trọng tâm là đẩy mạnh chuyển đổi số và tối ưu hóa trải nghiệm cho người dân cũng như cộng đồng doanh nghiệp.
Dưới đây là những nội dung trọng tâm mà các tổ chức, cá nhân cần lưu ý về tiến trình cải cách của ngành BHXH trong giai đoạn này:
1. Chiến lược gắn liền cải cách hành chính với chuyển đổi số
Kế hoạch năm 2026 không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm thủ tục đơn thuần mà còn là sự bứt phá trong việc ứng dụng công nghệ. BHXH Việt Nam xác định việc kiểm soát TTHC phải song hành với tiến trình số hóa hồ sơ và liên thông dữ liệu theo Đề án 06. Mục tiêu cốt lõi là xây dựng một hệ thống vận hành thông minh, nơi các luồng thông tin được luân chuyển tự động và chính xác, giảm thiểu tối đa sự can thiệp thủ công.
2. Mục tiêu cắt giảm 50% thời gian và chi phí tuân thủ
Một trong những chỉ tiêu ấn tượng nhất trong kế hoạch năm nay là nỗ lực thực hiện mục tiêu chung của Bộ Tài chính: giảm 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí tuân thủ TTHC so với năm 2025. Để đạt được điều này, ngành BHXH tập trung vào:
Tái cấu trúc quy trình: Rà soát và loại bỏ các bước trung gian không cần thiết.
Dịch vụ công toàn trình: Phấn đấu đạt tỷ lệ 100% thủ tục đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến hoàn toàn.
Nguyên tắc "Cung cấp một lần": Đảm bảo người dân và doanh nghiệp chỉ cần cung cấp thông tin, giấy tờ một lần duy nhất cho cơ quan BHXH thông qua việc khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia.
3. Hiện thực hóa giải quyết thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính
Ngành BHXH đang hướng tới một bước tiến mới trong việc tiếp nhận và trả kết quả: không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Điều này có nghĩa là cá nhân và tổ chức có thể thực hiện các giao dịch BHXH tại bất kỳ điểm giao dịch nào hoặc thông qua hệ thống trực tuyến mà không bị rào cản về nơi cư trú hay trụ sở. Đồng thời, việc lưu trữ điện tử sẽ được thực hiện đồng bộ, đảm bảo 100% hồ sơ và kết quả giải quyết đều hiện diện trên hệ thống thông tin số.
4. Tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình
Kế hoạch 2026 nhấn mạnh vai trò của người đứng đầu tại từng đơn vị trong việc thực thi kỷ cương hành chính. Các hoạt động cụ thể bao gồm:
Công khai, niêm yết đầy đủ: TTHC phải được hiển thị rõ ràng tại trụ sở và trên các nền tảng số của BHXH tỉnh, thành phố.
Đánh giá sự hài lòng: Tổ chức khảo sát thực tế mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp để lấy đó làm thước đo hiệu quả công việc.
Giám sát chặt chẽ: Kết quả thực hiện kế hoạch kiểm soát TTHC sẽ là căn cứ quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng đơn vị trong năm.
Việc triển khai quyết liệt Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2026 thể hiện cam kết mạnh mẽ của ngành BHXH trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại và minh bạch. Đây là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng hành chính, tập trung nguồn lực cho các hoạt động sản xuất kinh doanh cốt lõi.