/

Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

TP. Hồ Chí Mính, Việt Nam

Số lượng tuyển dụng:  02
Giới tính: Không yêu cầu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.

  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về phần mềm.

  • Hỗ trợ khắc phục các sự cố phần mềm qua điện thoại, Email...

  • Hiểu rõ, đi sâu và luôn cập nhật mới nhất sản phẩm trong nhóm

  • Nắm rõ các dịch vụ của Công ty.

  • Báo cáo công việc với Trưởng phòng theo định kỳ.

  • Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn và các câu hỏi thường gặp của KH về phần mềm.


  • Thực hiện các công việc khác do người quản lý phân công.

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành: kinh tế, CNTT chuyên ngành Thương mại điện tử, quản trị kinh doanh, bán hàng, Marketing…

  • Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục tốt.

  • Nhanh nhẹn, năng động. Có khả năng làm việc độc lập và nhóm tốt

  • Thành thạo Internet, Google, tin học văn phòng

  • Tư duy logic tốt, sáng tạo, chủ động trong công việc, ham học hỏi và cầu tiến.


 

QUYỀN LỢI

  • Lương cơ bản + KPI.

  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội phát triển.

  • Được đào tạo và hỗ trợ để hoàn thành chỉ tiêu, có định hướng rõ ràng khi làm việc

  • Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm...

  • Được Công ty đóng 100%  bảo hiểm , không trích trong lương nhân viên, hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định hiện hành về luật lao động (chế độ BHXH, BHYT, BHTN thưởng hàng năm, khám sức khỏe định kì, du lịch dã ngoại hằng năm…).


YÊU CẦU HỒ SƠ

  • CV - Quá trình làm việc
  • Đơn xin việc 
  • Chứng minh nhân dân (bản photo)
  • Các bằng cấp có liên quan (bản photo)

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Người liên hệ:     Ms. Thùy Trâm/ Ms. Tâm An
  • Địa chỉ:               285/94B Cách Mạng Tháng Tám,  P12,  Q10, Tp.HCM
  • Email:                  tram.tdt@ts24corp.com/ annguyen@ts24corp.com
  • Điện thoại:         (028)38664188 ext: 202
  • Di động:              083 555 2258/  088 698 3663